Pack Service Client – 3 kits de challenges : NPS, fidélisation, qualité (PDF + Excel)

3 challenges pour faire progresser votre service client pendant 3 mois.

Les 3 kits inclus

• Mission 5 Étoiles : satisfaction client et NPS
• La Forteresse : fidélisation et rétention
• L'Ascension : qualité et conformité

Chaque kit contient un guide de l'animateur, un barème modifiable, des affiches, un tableau de progression, 10 cartes défis, 5 certificats et un fichier Excel qui calcule tout automatiquement.

Économisez 38 CHF par rapport au prix normal des 3 kits à l'unité.

Langues : choisissez Français ou English ci-dessus : vous recevez la version dans la langue choisie.

Format : 3 PDF + 3 fichiers Excel dans un fichier ZIP, téléchargement immédiat.
Licence : usage illimité au sein de votre entreprise. Revente et partage interdits.