KPI : Qualité

Challenges et outils pour améliorer la qualité des appels, la conformité et les évaluations.
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  • Boîte à outils du team leader
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    Boîte à outils du team leader

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    CHF 149.00 CHF 199.00
  • Tableau de bord KPI Pro
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    Tableau de bord KPI Pro – Suivi d'équipe avec classement automatique (Excel)

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    CHF 49.00 CHF 69.00
  • Tableau de bord KPI
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    Tableau de bord KPI – Centre d'appels & service client (Excel)

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    CHF 29.00 CHF 39.00
  • Pack complet 6 kits de challenges
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    Pack complet – Les 6 kits de challenges (PDF + Excel)

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    CHF 79.00 CHF 174.00
  • Pack Service Client
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    Pack Service Client – 3 kits de challenges : NPS, fidélisation, qualité (PDF + Excel)

    Pack Service Client – 3 kits de challenges : NPS, fidélisation, qualité (PDF + Excel)
    CHF 49.00 CHF 87.00
  • Kit L'Ascension
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    L'Ascension – Kit de challenge qualité (PDF + Excel)

    L'Ascension – Kit de challenge qualité (PDF + Excel)
    CHF 19.00 CHF 29.00