Des challenges créés par un manager, pour les managers
Depuis plus de 13 ans, je manage des équipes de vente et de service client en centre d'appels. J'ai organisé des dizaines de challenges commerciaux, et j'ai vu ce qui motive vraiment une équipe… et ce qui la démotive.
Un bon challenge ne se résume pas à un classement. Il doit donner à chacun une chance de gagner, récompenser la qualité plutôt que la vente à tout prix, et rester simple à animer quand on a déjà un planning chargé.
C'est exactement ce que proposent ces kits : des challenges clés en main, prêts en moins d'une heure, avec tout le matériel nécessaire (guide de l'animateur, règles, affiches, certificats et fichier Excel de suivi automatique).
Pour qui ?
- Team leaders et managers commerciaux
- Responsables de centres d'appels et de service client
- Gérants de boutiques et de petites équipes de vente
Une question ou une idée de challenge ? Écrivez-moi via la page Contact, je réponds personnellement.