Toolbox für Teamleiter – Coaching, Mitarbeitergespräche, Einarbeitung, Rekrutierung, Einwände (PDF + Excel)

Alle Vorlagen, die eine Teamleitung jede Woche braucht – druckbereit oder anpassbar.

Schluss mit selbstgebastelten Dokumenten und improvisierten Gesprächen: Diese Toolbox gibt Ihnen eine klare Methode zum Coachen, Bewerten, Einarbeiten und Rekrutieren.

Inhalt

• Coaching-Raster für Gespräche in 6 Schritten (18 Kriterien) und 15-Minuten-Feedback-Methode
• 4 Gesprächsvorlagen: wöchentlich, monatliches Leistungsgespräch, Kritik und Anerkennung
• 30-60-90-Tage-Einarbeitungsplan mit Massnahmen und KPIs pro Phase
• Rekrutierungs-Kit: Stellenprofil, STAR-Interviewfragen, Rollenspiele und Bewertungsraster
• 12 Skripte zur Einwandbehandlung mit der 4-Schritte-Methode
• Excel-Datei: Coaching-Raster mit automatischer Punktzahl, Coaching-Verlauf pro Person, 30-60-90-Plan mit Fortschritt und automatische Rangliste der Bewerbenden

Ideal für: Teamleiter, Supervisoren und Führungskräfte in Callcentern, Kundenservice und Verkaufsteams.

Sprachen: Wählen Sie oben Deutsch, Français oder English.

Format: PDF (A4, 12 Seiten) + Excel-Datei, sofortiger Download.
Lizenz: Unbegrenzte Nutzung innerhalb Ihres Unternehmens. Weiterverkauf und Weitergabe nicht erlaubt.